Оперативное устранение сбоев и неполадок веб-сайтов

Почему сбои веб-сайтов – это проблема?

Сбои и ошибки веб-сайтов могут иметь серьезные последствия для вашего бизнеса. От потери клиентов и потенциальной прибыли до негативного влияния на имидж вашего бренда. Никому не нравится видеть сообщение “Ошибка 404” или зависшую страницу, а повторяющиеся технические проблемы могут эффективно оттолкнуть пользователей от использования ваших услуг. Вот почему так важны время безотказной работы веб-сайта и быстрая реакция на любые неполадки.

Для кого эта услуга?

Наша услуга быстрого исправления веб-сайтов предназначена для:

• Владельцев малых и средних предприятий в Казахстане, у которых нет собственного IT-отдела.
• Предпринимателей, для которых доступность веб-сайта имеет решающее значение для ведения бизнеса.
• Людей, которым нужна немедленная помощь для устранения сбоев и ошибок.
• Компаний, использующих такие платформы, как WordPress, Strapi, а также фреймворки Next.js, React, Astro, Rust и Eleventy.

Объем услуги

Наша услуга включает в себя всестороннюю поддержку казахских веб-сайтов в следующих областях:

• Диагностика: Быстрое и точное определение причин сбоя или ошибки.
• Ремонт: Устранение проблемы и восстановление полной функциональности веб-сайта. От исправления незначительных ошибок в коде до решения проблем с базами данных.
• Оптимизация: Внесение изменений для улучшения производительности и стабильности веб-сайта.
• Обновления: Обновление программного обеспечения (например, WordPress, плагины, темы) и библиотек в Next.js или React для предотвращения будущих проблем.
• Мониторинг: Непрерывный мониторинг веб-сайта для обнаружения потенциальных проблем и предотвращения сбоев.
• Резервные копии: Регулярное создание резервных копий веб-сайта для быстрого восстановления его работоспособности в случае необходимости.

Типичные проблемы, которые мы решаем

Мы специализируемся на решении широкого спектра проблем, включая:

• Ошибки 500, 404, 503 и другие коды серверных ошибок.
• Проблемы с загрузкой страниц.
• Ошибки в коде JavaScript, PHP, HTML и CSS.
• Проблемы с базой данных MySQL, PostgreSQL и т. д.
• Хакерские атаки и заражение вредоносным ПО.
• Проблемы с совместимостью плагинов и тем в WordPress.
• Проблемы интеграции с внешними сервисами (например, платежи, социальные сети).
• Проблемы с SSL-сертификатами.
• Замедление работы веб-сайта и проблемы с производительностью.

Технологии и платформы, с которыми мы работаем

У нас есть опыт работы с широким спектром технологий и платформ, включая:

• CMS: WordPress, Strapi
• Фреймворки: Next.js, React, Astro, Rust, Eleventy
• Языки программирования: PHP, JavaScript, HTML, CSS, Rust
• Базы данных: MySQL, PostgreSQL
• Серверы: Apache, Nginx
• Операционные системы: Linux, Windows

Опыт и знания

Наша команда состоит из опытных специалистов, обладающих глубокими знаниями в области создания и обслуживания веб-сайтов. Мы регулярно обучаемся и обновляем свои знания, чтобы быть в курсе последних тенденций и технологий. Мы понимаем, что каждый веб-сайт уникален, поэтому подходим к каждому случаю индивидуально, подбирая оптимальные решения.

Быстрое время отклика

Мы знаем, что время – это деньги. Поэтому мы гарантируем экспресс-реагирование на сообщения о сбоях. Мы прилагаем все усилия, чтобы решить проблему как можно быстрее, минимизируя время простоя вашего веб-сайта.

Профессиональный подход

Мы заботимся о вашем удовлетворении. Поэтому мы предлагаем профессиональный подход, прозрачную коммуникацию и четкие правила сотрудничества. Мы всегда информируем вас о ходе работ и предоставляем исчерпывающие ответы на все вопросы. Мы делаем все, чтобы вы чувствовали себя комфортно и уверенно, что ваш веб-сайт в надежных руках.

Конкурентные цены

Мы предлагаем конкурентные цены на наши услуги. Перед началом работ мы предоставляем подробную смету, чтобы вы знали, сколько будет стоить ремонт. Мы не применяем скрытые платежи и всегда следим за тем, чтобы вы получали лучшее соотношение цены и качества.

Комплексное обслуживание

Мы не только устраняем сбои, но и предлагаем комплексную поддержку и обслуживание веб-сайтов. Мы можем позаботиться об обновлениях, оптимизации, мониторинге и резервном копировании, чтобы вы могли сосредоточиться на ведении своего бизнеса. Рассмотрите постоянный уход за веб-сайтом, чтобы избежать будущих проблем.

Сообщение о проблеме

Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или через контактную форму на нашем веб-сайте. Подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись. Чем больше информации вы нам предоставите, тем быстрее мы сможем диагностировать причину сбоя.

Диагностика и ценообразование

Наши специалисты проведут первичную диагностику проблемы и предоставят вам подробную смету стоимости услуги. Вы получите от нас четкое и понятное предложение, без скрытых затрат.

Ремонт сбоя

После принятия сметы мы приступим к устранению сбоя. Мы будем держать вас в курсе хода работ и, при необходимости, консультироваться с вами по любым решениям.

Тестирование и внедрение

После ремонта мы тщательно протестируем веб-сайт, чтобы убедиться, что все работает правильно. Затем мы внедрим изменения и сделаем отремонтированный веб-сайт доступным для вас.

Мониторинг и поддержка

После ремонта мы будем следить за вашим веб-сайтом, чтобы убедиться, что проблема не повторится. Мы также предлагаем послепродажную поддержку и находимся в вашем распоряжении в случае возникновения каких-либо вопросов.

• Восстановление веб-сайта WordPress после хакерской атаки и удаление вредоносного ПО.
• Решение проблемы с неработающей контактной формой в Next.js.
• Исправление ошибки в JavaScript скрипте, вызывающей зависание веб-сайта.
• Восстановление веб-сайта после сбоя сервера.
• Устранение проблем с отображением веб-сайта на мобильных устройствах (адаптивность).
• Устранение проблем с индексацией веб-сайта в поисковых системах Google.
• Оптимизация скорости работы веб-сайта на базе WordPress CMS.

Регулярные обновления

Регулярное обновление программного обеспечения, плагинов и тем имеет решающее значение для безопасности и стабильности веб-сайта. Обновления часто содержат исправления ошибок и уязвимостей безопасности, которые могут быть использованы хакерами. Это относится как к платформе WordPress, так и к фреймворкам, таким как Next.js или React.

Надежные пароли и безопасность

Используйте надежные, уникальные пароли и регулярно меняйте их. Защитите свой веб-сайт от атак методом перебора, используя такие механизмы, как двухфакторная аутентификация.

Резервные копии

Регулярно создавайте резервные копии своего веб-сайта. В случае сбоя или хакерской атаки вы сможете быстро восстановить его работоспособность. Автоматические резервные копии являются основой безопасности данных.

Мониторинг веб-сайта

Следите за доступностью, производительностью и безопасностью своего веб-сайта. Используйте инструменты мониторинга, которые информируют вас о любых нарушениях. Особенно важен мониторинг времени безотказной работы.

Профессиональное обслуживание

Передайте профессиональное обслуживание веб-сайта опытной компании. Специалисты позаботятся об обновлениях, оптимизации, мониторинге и резервном копировании, обеспечивая вам спокойствие и безопасность.

Цена услуги зависит от сложности проблемы и времени, необходимого для ее решения. Мы всегда предоставляем подробную смету перед началом работы. Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение, адаптированное к вашим потребностям.

Мы также предлагаем пакеты подписки на постоянное обслуживание веб-сайта, в рамках которых мы предлагаем быстрое реагирование на сбои и ошибки, обновления, оптимизацию и мониторинг веб-сайта.

Сбои и ошибки веб-сайтов могут иметь серьезные последствия для вашего бизнеса. Вот почему так важна быстрая реакция на любые неполадки. 99Promo предлагает комплексную услугу по быстрому устранению сбоев и ошибок веб-сайтов. У нас есть опыт работы с широким спектром технологий и платформ, включая WordPress, Next.js, React, Astro, Strapi и многие другие. Мы обеспечиваем быстрое время отклика, профессиональный подход и конкурентные цены.